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よくある質問 その他
- Q
- プライバシーは安全でしょうか？
- A
- 家事代行サービスは、家事全般を請け負うサービスを提供しています。実際にサービスを受ける現場は依頼主の自宅となるわけです。その依頼主の自宅で、掃除やら料理やら洗濯やらと様々な家事を代行することになります。依頼内容によって、台所、トイレ、浴室、寝室、リビング、子供部屋など依頼主やその同居家族のプライベート空間に踏み込ませることになります。でなければ掃除など依頼された家事を代行する事ができないため、これは当たり前と言えば当たり前のことです。しかし、このような空間への立ち入りを許した場合、その家に住む人たちのプライバシーに触れるようなものが、目につくところに無造作に放置されていると、サービスを提供する側も受ける側も何かと心地の良いものではありません。家事代行で整理整頓をしてくれるサービスを受けようとする時、例えば「棚あるいはタンスの中を整理してください」とした場合、気をつけていただきたいのが依頼した場所に保管されている貴重品などを他の場所で保管するということで、これはこのようなサービスを受ける場合に原則とされる事項となります。しかし初めてサービスを利用する人や、久しぶりにサービスを利用する人など、この原則とされる事項を把握していながらついうっかりとそれを忘れてしまうこともありますので、十分に気をつけましょう。家事代行スタッフは確かに「家事のプロ」であることに違いはないのですが、依頼主にしてみれば「全くの赤の他人」です。そのため、こうした「他人を自宅へ踏み込ませる」ということについて、しっかり自覚した上でサービスの利用を検討しましょう。